RECEPÇÃO E ATENDIMENTO

R$37,50

Em meio aos avanços existentes no mundo, é perceptível a constante exigência do aperfeiçoamento do funcionário. Não é diferente para o profissional de Recepção e Atendimento, pois o mesmo precisa se atualizar para acompanhar o crescimento da empresa junto às inovações e acontecimentos do mercado. O mercado de trabalho atual exige que funcionários qualificados pre encham os cargos disponíveis nas empresas. Do menor ao maior espaço, aquele que não conseguir se sair bem, com certeza estará fora. Os recepcionistas adquirem uma função muito importante dentro de uma organização, assumindo a responsabilidade de causar a primeira impressão no cliente. Pensando nisso é que esta apostila foi criada e pretende demonstrar o dia a dia do recepcionista, assim como as tarefas que executa e como deve ser seu comportamento. ITENS INCLUSOS – 1 apostila técnica.